Der Eingriff war für mich aus zwei Gründen höchst erfolgreich. Einerseits ist das erreichte Ergebnis sehr zufriedenstellend und übertrifft insbesondere bezüglich Komfort meine Erwartungen. Es ist eine grosse Erleichterung, dass ich mich nicht mehr um das Handling von Brille und Linsen kümmern muss. Andererseits war Ihre Betreuung hervorragend. Besser als ihre technische Umsetzung kann ich entsprechend ihre Betreuung beurteilen – und diese war hervorragend. Ich fühlte mich vom ersten Besuch bis zur Kontrolle nach einem Jahr stehts sehr gut bei Ihnen aufgehoben, informiert und beraten – mit Professionalität und Sympathie. Die Aufklärung vor der Operation war sehr umfangreich; und auf meine vielen Fragen wurde geduldig, klar und mit Engagement geantwortet. Was ich als grossen Wert erachte, ist ihre genaue Erläuterungen der verschiedenen Phasen. So wurde während der Laserbehandlung von Frau Dr. Sandra Furrer jeder Schritt exakt beschrieben. Die beschriebenen Phasen traten genau gemäss ihren Erläuterungen ein, was auf mich eine sehr beruhigende Wirkung hatteAuch die Erholungsphase wurde sehr gut beschrieben, ein grosses Dankeschön an dieser Stelle an Herrn Inauen. Neben seiner Kompetenz schätzte ich den Umgang sehr mit Ihm. Sein Enthusiasmus für den Beruf und die Sache ist spürbar und ansteckend. Wäre ich Jünger, hätte er einen Grund für die Berufswahl sein können. Den Mix zwischen absoluter Professionalität und Lockerheit fand ich genial.Die Prozesse scheinen gut zu funktionieren. Von der ersten Aufbietung, die Terminkarten, die Medikamentenabgabe bis hin zur Erinnerungs-SMS füllte ich mich sinnvoll informiert – nicht zu viel, nicht zu wenig.